Visszatérítési szabályzat

30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételét követően 30 nap áll rendelkezésére visszaküldést kérni.

Ahhoz, hogy visszaküldhető legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, használaton kívül vagy hordatlan, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

Visszaküldés kezdeményezéséhez forduljon hozzánk a diktom01@gmail.com címen. Ha elfogadják a visszaküldését, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást a csomag feladásának módjáról és hova küldéséről. A visszaküldés kérése nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.

Bármilyen visszajelzéssel kapcsolatban bármikor fordulhat hozzánk a dikom01@gmail.com címen.

Károk és problémák
Kérjük, kézhezvételkor ellenőrizze megrendelését, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült, vagy ha nem megfelelő terméket kap, hogy felmérhessük a problémát és kijavíthassuk.

Kivételek / Nem visszaváltható tételek
Bizonyos típusú cikkek nem küldhetők vissza, például a romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási cikkek (például kozmetikumok). Veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem fogadunk el. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.

Akciós tételeket vagy ajándékutalványokat sajnos nem áll módunkban visszaváltani.

Tőzsdék
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja, amit keres, az, ha visszaküldi a meglévő terméket, és a visszaküldés elfogadása után külön vásárolja meg az új terméket.

Visszatérítések
Értesítjük, amint megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Ha jóváhagyják, a visszatérítés automatikusan az eredeti fizetési módra kerül. Ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg bankja vagy hitelkártya-kibocsátója feldolgozza és feladja a visszatérítést.