Visszatérítési szabályzat

30 napos visszaküldési szabályzatunk van, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számítva 30 napja van visszaküldést kérni.

Ahhoz, hogy az árut vissza lehessen küldeni, ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogy átvette, sértetlen vagy nem használt, címkékkel és az eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra is.

A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a diktom01@gmail.com címen. Ha visszatérsz elfogadják, küldünk Önnek egy visszaküldési címkét, valamint útmutatást arról, hogyan és hová küldje a csomagot. Előzetes visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött árut nem fogadunk el.

Bármilyen visszaküldéssel kapcsolatos kérdés esetén bármikor fordulhat hozzánk a diktom01@gmail.com címen.

Károk és problémák
Megrendelése kézhezvételekor kérjük, ellenőrizze azt, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha az áru hibás, sérült vagy nem megfelelő árut kapott, hogy felmérhessük és orvosolhassuk a problémát.

Kivételek / vissza nem térítendő termékek
Bizonyos típusú cikkek nem küldhetők vissza, mint például a romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények), testreszabott termékek (például különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és testápolási termékek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem fogadunk el. Ha kérdése vagy aggálya van egy adott tétellel kapcsolatban, forduljon hozzánk.

Sajnos nem áll módunkban visszaküldeni az árukat vagy az ajándékkártyákat.

Változás
A leggyorsabb módja annak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy azt kapja, amit keres, ha visszaküldi a meglévő terméket, és a visszaküldés után külön megvásárolja az új terméket.

Visszatérítés
Miután megkaptuk és áttekintettük a visszaküldést, értesítjük, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén automatikusan visszatérítésre kerül az eredeti fizetési módra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy eltarthat egy ideig, amíg bankja vagy vállalata ezt megteszi hitelkártya a visszatérítés feldolgozásához és könyveléséhez.